サブスクリプション利用規約
料金、自動更新、解約、返金に関する条件
文書の状態:草案 — 決済設定を確認し、日本法の専門家による確認後に公開してください。
施行予定日:未定
最終確認日:2026年9月9日
この定期購入サービス利用規約(以下「定期購入規約」といいます。)は、Afterimage Inc.(韓国法人登記名:주식회사 애프터이미지。以下「当社」といいます。)が提供するacrylicの有料購読、自動更新、解約および返金の条件を定めます。acrylic利用規約と併せて適用されます。
1. 販売・決済の仕組み
acrylicのオンライン購入では、Lemon SqueezyがMerchant of Recordとして、申込受付、決済承認、税、領収書、返金および決済紛争を処理します。購入時にはLemon SqueezyのBuyer Termsとプライバシーポリシーも適用されます。
当社はacrylicのサービス内容を提供し、Lemon Squeezyから受け取る購読状態に基づき機能を有効にします。当社は完全なカード番号またはセキュリティコードを直接取得・保存しません。
2. 商品と表示
acrylicは、無料プラン、個人向け月額・年額購読、座席数に応じたチーム購読、個別契約および一回限りの利用量クレジットを提供することがあります。
申込確定直前の画面に、次の事項を分かりやすく表示します。
- 商品・プラン名と提供内容
- 支払総額、通貨、税込・税別の別および追加費用
- 月額・年額等の支払時期と契約期間
- 自動更新の有無、更新後の期間と金額
- 無料体験または割引の期間と終了後の金額
- 解約方法、解約期限、返金条件
- チーム購読の場合は座席数
一回限りのクレジット購入は、申込画面に明示されない限り自動更新されません。
3. 自動更新と決済
- 月額購読は毎月、年額購読は毎年、原則として初回購入日を基準に自動更新されます。
- 利用者が更新前に解約しない限り、登録された支払方法に次期間の料金と税が請求されます。
- 同じ日が存在しない月は、決済提供者の基準により最も近い日に処理される場合があります。
- 購入および更新後、Lemon Squeezyから注文内容または領収書が電子的に送付されます。
4. 無料体験とキャンペーン
無料体験は、期間、課金開始日時および体験後の金額が申込前に表示された場合に限り提供されます。表示された期限までに解約しない場合、体験終了時に有料購読へ移行します。
キャンペーン価格は表示された期間に限り適用され、その後は申込画面に表示された通常の更新価格が適用されます。
5. 解約
利用者は、acrylicの支払設定から案内されるLemon Squeezyのカスタマーポータルで、いつでも次回の自動更新を解約できます。解約は現在の支払済み期間の満了時に効力を生じ、原則として満了日までは有料機能を利用できます。
アプリの削除、ログアウトまたは未使用だけでは購読は解約されません。カスタマーポータルで解約完了を確認してください。ポータルを利用できない場合は、j-choi@acrylichq.comへ連絡できます。
6. 返金と契約解除
消費者契約法、特定商取引法その他の適用法令により認められる取消し、解除および返金の権利は、本規約によって制限されません。
法令上必要な場合、申込画面に返金条件が表示された場合、重複決済または当社が認める重大なサービス不具合を除き、利用者都合の解約について支払済み料金の日割り返金を行わない場合があります。
返金を希望する場合は、購入時のメールアドレス、注文番号および理由をj-choi@acrylichq.comへ送付してください。当社とLemon Squeezyは、購入時の表示、適用法令および決済手続に基づいて判断します。Lemon SqueezyはMerchant of Recordとして返金を処理し、独自の権限を行使することがあります。
7. チーム座席とプラン変更
チームプランは座席数に応じて請求される場合があります。座席またはプランの変更を確定する前に、即時請求、日割り計算、残高または次回更新への反映を画面に表示します。
アップグレードは直ちに適用され、ダウングレードは次回更新時に適用されることがあります。ダウングレードにより機能、上限またはクレジットが減少する場合は、適用前に案内します。
8. 決済失敗
支払方法の期限切れ、利用限度または承認失敗により決済できない場合、Lemon Squeezyは再決済または支払方法の更新を求めることがあります。未払が続く場合、購読を猶予、制限または終了することがあります。
重複または心当たりのない請求を確認した場合、速やかに当社およびLemon Squeezyへ連絡してください。
9. 税、通貨および通信費
申込画面には、適用される通貨とLemon Squeezyが徴収する税を表示します。銀行またはカード会社による為替、海外取引その他の手数料、およびサービス利用に必要なインターネット通信費は、利用者の負担となる場合があります。
10. 価格変更
当社は、将来の更新に適用される価格を変更することがあります。新価格、適用日および解約方法を、法令上必要な期間を確保して更新前に通知します。韓国の電子商取引に関する法令が適用される場合、定期購入料金の増額または無料サービスから有料の定期購入への変更について、適用日の30日前までに利用者の明示的な同意を取得します。同意がない場合、増額後または新たな定期購入料金を請求しません。完了した決済の金額を、法令または合意なく遡って変更しません。
11. 一回限りのクレジット
一回限りの利用量クレジットは自動更新されません。利用可能な機能、有効期限および返金条件は申込画面に表示します。クレジットは現金、預金または前払式支払手段ではなく、法令または購入時の明示がない限り、譲渡または換金できません。
12. 特定商取引法に基づく表示
当社は、本規約とは別に、事業者名、代表者、所在地、電話番号、販売価格、追加費用、支払時期・方法、提供時期、解約・返金条件等を記載した「特定商取引法に基づく表記」を日本向けサイトに掲載します。公開前に、Lemon Squeezyの販売構造との関係を含めて表示内容を確認します。
13. 定期購入規約の変更
法令、決済提供者または商品構造の変更に伴い、本規約を変更することがあります。既存の自動更新に重大な影響を与える変更は事前に通知し、必要な場合は改めて同意を取得します。
14. 連絡先
- サービス提供者:Afterimage Inc.(韓国法人登記名:주식회사 애프터이미지)
- 所在地:大韓民国 京畿道 城南市 盆唐区 亭子一路177、Intellige B棟3304号
- メール:
j-choi@acrylichq.com - Merchant of Record:Lemon Squeezy