이용약관

서비스 이용약관

문서 상태: 초안 — 대표자·사업자 정보 확인과 법률 전문가 검토 후 게시해야 합니다.

시행 예정일: 미정

최종 검토일: 2026년 9월 9일

이 서비스 이용약관은 주식회사 애프터이미지(영문명: Afterimage Inc., 이하 “회사”)가 제공하는 acrylic을 이용하는 데 필요한 기본 조건과 회사 및 이용자의 권리·책임을 정합니다.

1. 약관의 목적과 적용

이 약관은 acrylic 웹사이트, 데스크톱 애플리케이션, AI 기능, 문서 편집 기능 및 관련 서비스에 적용됩니다. 유료 서비스에는 정기결제 서비스 이용약관과 결제 화면에 표시된 조건이 추가로 적용됩니다.

약관과 개별 안내가 충돌하면 이용자에게 별도로 명시하고 동의를 받은 개별 조건, 정기결제 서비스 이용약관, 이 약관의 순서로 적용합니다. 소비자에게 반드시 적용되는 법률은 이 약관보다 우선합니다.

2. 용어

“서비스”는 회사가 acrylic이라는 이름으로 제공하는 웹사이트, 애플리케이션, AI 및 문서 관련 기능을 말합니다.
“이용자”는 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인 또는 조직을 말합니다.
“콘텐츠”는 이용자가 열거나 입력·업로드한 문서, 요청, 첨부파일과 서비스가 생성한 결과를 말합니다.
“로컬 모드”는 이용자의 PC에서 로컬 AI 모델로 작업을 처리하는 방식을 말합니다.
“클라우드 모드”는 요청 수행에 필요한 정보를 외부 클라우드 AI 처리 경로로 전송하여 작업하는 방식을 말합니다.
“팀 계정”은 한 조직의 관리자와 구성원이 함께 사용하는 유료 계정을 말합니다.

3. 약관의 게시와 변경

회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 서비스에 게시합니다. 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 이유를 함께 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 관련 법령이 정한 기간 전에 이메일 또는 서비스 알림으로 안내하고, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

4. 계정과 이용 자격

이용자는 정확하고 최신인 정보를 제공하고 자신의 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다.
계정을 다른 사람에게 판매·양도하거나 허가 없이 공유해서는 안 됩니다.
만 14세 미만인 사람은 법정대리인의 유효한 동의 절차가 마련되기 전에는 서비스를 이용할 수 없습니다.
조직을 대신해 가입하거나 팀 계정을 관리하는 사람은 그 조직을 약관에 동의하게 할 권한이 있음을 확인합니다.
계정의 무단 사용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

5. 서비스가 하는 일

acrylic은 DOCX, XLSX, PPTX, HWP(X) 등 지원되는 문서를 열고, 읽고, 비교하고, AI와 함께 수정하도록 돕는 데스크톱 기반 문서 작업 도구입니다. 구체적인 지원 형식과 기능은 앱 버전, 운영체제, 요금제 및 선택한 모델에 따라 달라질 수 있습니다.

로컬 모드는 AI 작업을 이용자의 기기에서 처리합니다. 클라우드 모드는 이용자가 보낸 요청과 필요한 문서 정보를 회사의 API 및 선택된 AI 제공자에게 전송해 처리합니다. 이용자는 작업의 민감도와 조직의 보안 정책에 맞는 방식을 선택해야 합니다.

6. 이용자의 문서와 AI 결과

이용자는 자신이 서비스에 제공한 문서와 입력에 대한 권리를 유지합니다.
회사는 이용자가 요청한 기능을 제공하고 보안·장애를 관리하는 데 필요한 범위에서만 콘텐츠를 처리할 수 있는 제한적 권한을 가집니다.
법률상 허용되는 범위에서 AI가 생성한 결과에 대한 이용자의 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 다만 결과가 고유하지 않거나 다른 이용자의 결과와 유사할 수 있으며, 제3자의 권리나 모델 제공자의 조건이 적용될 수 있습니다.
회사는 이용자의 비공개 문서와 요청을 범용 AI 모델 학습에 임의로 사용하지 않습니다.
이용자는 콘텐츠를 제공하고 처리하도록 요청할 권한이 있으며, 개인정보·기밀정보·저작권 등 관련 의무를 준수할 책임이 있습니다.

7. AI 결과와 이용자의 검토

AI 결과는 부정확하거나 불완전할 수 있고, 문서의 서식·수식·수치·인용을 잘못 변경할 수 있습니다. acrylic은 법률, 의료, 회계, 세무 또는 그 밖의 전문 판단을 대신하지 않습니다.

이용자는 원본을 안전하게 보관하고, 결과를 저장·배포·제출하거나 중요한 의사결정에 사용하기 전에 내용과 형식을 검토해야 합니다. 자동화된 결과만을 근거로 사람에게 중대한 영향을 주는 결정을 내려서는 안 됩니다.

8. 허용되지 않는 이용

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

법령을 위반하거나 다른 사람의 권리·개인정보·기밀을 침해하는 행위
악성코드, 피싱, 사기, 불법 감시 또는 폭력·착취를 위한 이용
서비스나 계정의 보안을 우회하거나 과도한 부하를 일으키는 행위
회사 또는 제공자가 설정한 사용량·접근 제한을 회피하는 행위
허가 없이 서비스를 역설계하거나 모델·데이터를 추출하는 행위. 다만 강행법규가 허용하는 범위는 제외합니다.
AI가 만든 결과를 사람이 검토한 사실처럼 허위로 표시하거나 타인을 속이는 행위

회사는 위반 가능성을 조사하기 위해 필요한 최소 범위에서 계정과 관련 기록을 확인할 수 있으며, 긴급한 보안 위험이나 법적 의무가 있는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.

9. 팀 계정

팀 계정의 관리자는 구성원 초대·삭제, 좌석과 결제 관리, 조직 정책 설정 등 서비스가 제공하는 관리 권한을 가질 수 있습니다. 조직이 관리하는 계정을 사용하면 조직 관리자가 계정 상태와 업무 관련 메타데이터에 접근할 수 있습니다.

팀 탈퇴 또는 조직 변경 시 콘텐츠와 계정의 처리 방식은 제품 화면과 조직 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 게시 전 실제 관리자 권한과 데이터 이전·삭제 동작을 확정해 별도 안내합니다.

10. 유료 서비스

요금제, 이용 한도, 결제 주기, 세금과 환불 조건은 결제 화면 및 정기결제 서비스 이용약관에 표시됩니다. 이용자는 결제 전에 상품, 총액, 자동 갱신, 취소 방법을 확인해야 합니다.

사용량 크레딧은 현금이나 예금이 아니며, 법령 또는 별도 안내가 없는 한 다른 계정으로 이전하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.

11. 제3자 서비스

서비스는 인증, 결제, AI 모델, 웹 검색, 이미지 생성 등 제3자 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당 기능에는 제3자의 약관과 정책이 추가로 적용될 수 있습니다. 회사는 제3자 서비스의 중단이나 변경을 직접 통제할 수 없지만, 중요한 영향을 줄 때에는 합리적인 범위에서 알리고 대안을 마련하기 위해 노력합니다.

12. 서비스 변경, 중단과 업데이트

회사는 보안, 품질 개선, 법령 준수 또는 공급자 변경을 위해 기능을 추가·변경·중단하거나 업데이트를 요구할 수 있습니다. 유료 서비스의 핵심 기능을 불리하게 변경하는 경우 합리적인 사전 통지와 법령상 필요한 구제 절차를 제공합니다.

점검, 통신 장애, 재난, 공급자 장애 또는 긴급 보안 문제로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 가능한 경우 중단 사실과 복구 상황을 알립니다.

13. 계정 제한과 해지

이용자는 서비스가 제공하는 계정 삭제 절차를 통해 언제든 이용을 종료할 수 있습니다. 유료 구독의 취소는 정기결제 서비스 이용약관을 따릅니다.

회사는 약관 위반, 미납, 보안 위험 또는 법적 요구가 있는 경우 계정을 제한하거나 해지할 수 있습니다. 긴급한 사유가 아니라면 사유와 시정 기회를 먼저 제공합니다. 종료 전 이용자가 콘텐츠를 내보낼 합리적인 기회를 제공하되, 법령·보안·제3자 권리상 허용되지 않는 경우에는 제한할 수 있습니다.

계정 삭제는 이용자의 PC에 저장된 로컬 파일을 자동으로 삭제하지 않을 수 있습니다. 이용자는 필요한 파일을 백업한 뒤 기기에서 직접 삭제해야 합니다.

14. 지식재산권

서비스의 소프트웨어, 디자인, 상표, 문서 및 회사가 제공하는 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이 약관은 서비스를 약정된 범위에서 이용할 제한적이고 비독점적인 권한만 부여합니다.

이용자가 피드백을 제공하면 회사는 개인정보나 기밀정보를 포함하지 않는 범위에서 제품 개선에 사용할 수 있습니다. 피드백 제공은 자발적이며 대가를 발생시키지 않습니다.

15. 책임과 보증의 범위

회사는 합리적인 기술과 주의를 기울여 서비스를 제공합니다. 다만 AI 결과의 완전한 정확성, 모든 파일과의 호환성 또는 서비스의 무중단 제공을 보장하지 않습니다.

회사는 고의 또는 중대한 과실, 생명·신체 손해, 개인정보 보호 의무 위반, 소비자에게 적용되는 강행법규상 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 그 밖의 책임 제한은 손해의 성격, 당사자의 귀책 정도 및 관련 법령에 따라 합리적인 범위에서 적용됩니다.

16. 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 분쟁이 발생하면 당사자는 먼저 성실하게 협의하고, 해결되지 않을 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 소비자가 거주지 법률에 따라 가지는 강행적 권리는 영향을 받지 않습니다.

17. 연락처

운영자: 주식회사 애프터이미지 (Afterimage Inc.)
주소: 대한민국 경기도 성남시 분당구 정자일로 177, Intellige B동 3304호
이메일: j-choi@acrylichq.com